Norsk Teknisk Museum satser bredt på formidling gjennom å produsere nye utstillinger og ha en omfattende skolevirksomhet, et bredt aktivitetsprogram og arrangement rettet mot spesielle målgrupper. Museets hovedsatsning i 2023 har vært arbeid med utstillingen ENERGI i klimakrisens tid som åpner i januar 2024.

Museets samlinger består av om lag 91.000 gjenstander, 2,65 millioner fotografier, 1.700 hyllemeter arkiv og mer enn 140.000 bøker. Det ble katalogisert 5 429 fotografier og registrert 282 gjenstander i 2023.

Museet deltar i flere forskningsprosjekter ledet av ulike institusjoner, og leder selv to større prosjekter støttet av Kulturdirektoratet.

Prosjektet Museenes kunnskapstopografi (2018-2023) som er støttet av Kultudirektoratets museumsprogram Forskning i museer ble fullført i 2023. Prosjektet Bærekraftige energinarrativer. Industrimuseer møter klimakrisen (2021-2024) er støttet av Kulturdirektoratets Samfunnsrolleprogram.

Museet har deltatt i forskningsprosjektet Privatlivets grenser: sosialitet og tilhørighet i digitale hverdagsliv (2020-2024), ledet av Sosialantropologisk institutt ved UiO og finansiert av Norges forskningsråd.

Bokprosjektet Norsk fotohistorie 1940 til 2011 er et samarbeid med Norsk Folkemuseum, Preus museum og Nasjonalbiblioteket, med støtte fra Norges Fotografforbund, som skal resultere i en bok utgitt av Forlaget Press i 2024.

Forskningsprosjektet Reduce – mindre plast i hverdagen ledes av SIFO ved OsloMet og er finansiert av Norges forskningsråd.

To ansatte har holdt på med doktorgradsstudier;

Doktorgradsprosjektet Hofgaard-maskinen – en tidlig norsk datamaskin? ble innledet ved Institutt for historiske studier ved NTNU i 2019. Prosjektet tar utgangspunkt i en gjenstand i museets samling, som kan kaste nytt lys over tidlig datahistorie.

Doktorgradsprosjekt Mellom erfaring og vitenskap – opprettelsen av det moderne ølet i Norge 1860-1890 ble også startet ved Institutt for historiske studier ved NTNU i 2019. Prosjektet tar utgangspunkt i museets historiske arkiv etter Ringnes Bryggeri.

Norsk Teknisk Museum har ansvar for koordinering og utvikling av Nasjonalt museumsnettverk for helse- og medisinhistorie og Nettverk for teknologi- og industrihistorie. I tillegg deltar museet i Nettverk for vitensentre, Nettverk for arbeiderkultur og arbeidslivshistorie, Nettverk for fotografi, Nettverk for musikk og musikkinstrumenter, Samtidsnettverket og Nettverk for kvinnehistorie.

Norsk Teknisk Museum har vært aktiv i flere internasjonale nettverk og samarbeidsprosjekter. Museet er med i Artefacts, et internasjonalt museumsnettverk med fokus på museumsforskning innen teknikk- og vitenskapshistorie. Museet er assosiert partner i det europeiske forskningsprosjektet Museums and Industry: Long Histories of Collaboration, som startet opp i 2023. Prosjektet Framtidens tekniska museer er et utviklingssamarbeid mellom Tekniska museet i Sverige, Danmarks Tekniske Museum og Norsk Teknisk Museum. Nasjonalt medisinsk museum er medlem av International Association of Medical Museums og samarbeider med European Association for the History of Medicine and Health.

Foreningen Norsk Teknisk Museums venner er formelt uavhengig av Stiftelsen Norsk Teknisk Museum, og fører eget regnskap. Femti prosent av innbetalt medlemskontingent tilfaller museet, noe som utgjorde kr 337 175 i 2023. Venneforeningens medlemmer har gratis inngang i museet. Den personlige medlemsmassen i foreningen var 959 i 2023 og antall bedriftsmedlemmer var 5.

Frode Meinich er museumsdirektør. Museet sysselsatte i alt 98 personer og det ble utført 68,0 årsverk i 2023. Det er registrert én arbeidsulykke som medførte mindre personskader i 2023. Sykefraværet var på 3,6 prosent. Arbeidet med helse, miljø og sikkerhet er gjennomført i tråd med plan og budsjett. Museet driver ikke virksomhet som forurenser det ytre miljøet utover det som er tillatt gjennom lover og forskrifter. 

Museumsbygget ble oppført i 1985 og bærer i dag preg av 40 års slitasje. Utgifter til drift og nødvendig vedlikehold av museumsbygningene har i 2023 vært kr 11 039 462, som er 28,3 prosent under budsjett. Årsaken til dette er lavere strømpriser enn budsjettert. Øvrige drifts- og vedlikeholdskostnader er i tråd med budsjett.

Det legges vekt på likestilling i museet, og det er lik lønn for likt arbeid. 56 av de ansatte var kvinner og 44 var menn. Museet har syv ansatte med etnisk minoritetsbakgrunn. Museet har i sitt formidlingsarbeid et særlig fokus på tilgjengelighet. I 2023 har museet blant annet videreført et prosjekt med formidling rettet mot personer med demens, utenom museets ordinære åpningstid. Utstillingslokalene er på de fleste områder tilfredsstillende tilrettelagt for personer med nedsatt funksjonsevne. Rapport om museets redegjørelse etter likestillings- og diskrimineringsloven finnes i museets årsrapport.